Первые поселения на территории Алматы появились еще в XIV–XII вв. до н.э. На протяжении веков менялись этнические и политические объединения. Жизнь в регионе то затухала, то возрождалась вновь.

Основной темой раздела является процесс урбанизации Алматы от небольших поселений, возникших три тысячи лет назад, до средневекового города на великом Шелковом пути c центром административной власти, ремесла и торговли, культуры и идеологии.                               Серебряные монеты – дирхемы конца XIII в, свидетельствуют о существовании города                      в XIII-XIV вв, вплоть до образования Казахского ханства.

Экспозиция насыщена широким спектром мультимедийных технологий, демонстрирующих богатый информационно-иллюстративный материал.